Turismo Accesible: un mercado turístico potencial

El turismo accesible se postula como una oportunidad para destinos y empresas turísticas. Las personas con discapacidad constituyen un importante segmento turístico.

Aproximadamente el número de personas con discapacidad en el mundo es de mil millones, cifra que representa el 15 % de la población mundial, según la Organización Mundial de la Salud. En España 3,85 millones de personas tienen algún tipo de discapacidad (INE, 2008). Como podemos comprobar, se trata de un segmento poblacional considerable con unas necesidades específicas a las que se debe atender y dar respuesta, garantizando así la accesibilidad universal a cualquier producto, bien o servicio.

En este sentido el turismo accesible ofrece múltiples ventajas para los destinos turísticos y las empresas que conforman los mismos. Asimismo, garantiza la igualdad de oportunidades en el uso y disfrute de la oferta turística, dotando de una mejor calidad a los establecimientos y servicios turísticos.

Cabe destacar que nos encontramos ante un mercado en crecimiento con 120 millones de potenciales turistas con discapacidad, incluyendo a sus acompañantes. Además, es interesante incidir en que el 70 % de los europeos con discapacidad tienen posibilidades físicas y económicas para viajar, según Hosteltur.

Teniendo en cuenta la evolución poblacional prevista, en el año 2050 el número de personas mayores de 60 años se habrá incrementado hasta representar un 20 % de la población mundial, lo que se traduce en un aumento de la tasa de discapacidad entre la población con posibilidad de viajar.

Desde PREDIF creemos que la formación en turismo accesible es fundamental para asegurar la adaptación de la oferta turística y la correcta atención al cliente con discacidad. Por ello, a lo largo del año, los técnicos de la Plataforma imparten una serie de cursos dirigidos a empleados públicos, empresarios, trabajadores, estudiantes y a cualquier persona interesada.