Microsoft se hace accesible a las personas con discapacidad

Un teléfono de atención telefónica disponible desde el 8 de junio, el 902 000 002, estará disponible de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 horas con carácter gratuito para todas las personas que presenten algún tipo de discapacidad sensorial o motora y requieran asistencia en castellano, tanto para Microsoft como para Office, su producto más popular.

El servicio de atención telefónica para personas con discapacidad funciona desde hace unos meses en inglés. El castellano es el segundo idioma que incluye este servicio. En una siguiente fase, está previsto añadir soporte técnico también en castellano a través de un servicio de chat online.

En España, alrededor de cuatro millones de personas padecen algún tipo de discapacidad, según datos del INE. De ellas, casi tres millones (el 7% de la población española) tienen dificultades para realizar actividades básicas en su vida diaria, incluyendo el uso de ordenadores.

Por eso Microsoft ha incorporado en las diferentes versiones de sus productos más utilizados algunas funcionalidades de accesibilidad que permiten que personas con discapacidad puedan utilizar un ordenador. Este desarrollo tecnológico se realiza bajo la premisa de que las funcionalidades de accesibilidad sean flexibles para adaptarse con facilidad a las necesidades visuales, motrices, auditivas, de lenguaje o de aprendizaje de todos los usuarios, independientemente de sus capacidades funcionales.

Entre las Tecnologías de Accesibilidad para personas con discapacidad que Microsoft ha incorporado a sus productos se encuentran las herramientas de revisión de pantalla, con voz narradora y formato de pantalla completa, incluyendo menús, botones, textos y puntuación, Además, los sistemas de reconocimiento de voz son fundamentales para que el usuario puede dar órdenes e introducir información en el ordenador, sin tener que recurrir a dispositivos como el ratón o el teclado. También es posible recurrir a las utilidades para ampliar la parte de la pantalla seleccionada por el usuario a modo de lupa. Por otra parte, las utilidades de control de brillo, contraste, etc. ayudan a que la visualización de los textos se haga más cómoda en el caso de tener alguna dificultad de visión.

Y, por último, el teclado en pantalla permite seleccionar las teclas utilizando el ratón, la pantalla táctil, señaladores, un joystick o cualquier otro dispositivo, para personas con problemas de movilidad.

Cabe señalar que Microsoft colabora con numerosas empresas fabricantes de hardware y software en todo el mundo que desarrollan aplicaciones, ayudas técnicas, periféricos y dispositivos accesibles que funcionan en Windows para conseguir conectar todo un mundo virtual sin barreras físicas.